75 年来，SICK 从德国南部的一家小公司发展成为拥有 10,000 多名员工的全球企业。SICK 如何维持全球网络与本地节点之间的平衡？公司的全球化对其文化和价值观有什么影响？企业文化如何支撑起“内部”的全球化？
企业全球化：共享价值，独立运作
2021-12-8
对于 SICK 首席执行官 Mats Gökstorp 博士来说，全球网络和地方意识之间的适当平衡是国际化企业成功的先决条件。“作为一家活跃于全球的公司，我们拥有扎根于本地以及各自市场和地区的客户、合作伙伴和员工。我们必须在平等的基础上与他们对话。我们只能通过一个高度分散的组织来实现这一目标。在这种组织中，我们的员工可以独立于传统意义的总部而采取行动。”
共享价值，尊重差异
这位土生土长的瑞典人很早便意识到了国际业务关系的重要性。他回忆起自己职业生涯初期在 Linköping 一家初创公司的经历：“当你在瑞典这样的小国长大，你很快便会明白你必须接触世界，探索超越周围环境的事物。瑞典市场对于我们的解决方案来说不够大。因此，我们很早便开始拓展欧洲和美国客户。我们从中学到了很多，找到了新的合作伙伴，并且成功扩展了业务。我很早就意识到，如果想在国际上取得成功，就必须开放心态，了解不同的文化，并学会理解其他国家的人民。”
尽管对差异持开放态度，但仍然需要一个共同的约束性基础，将这个全球组织的所有成员凝聚起来。为了在一家存在各种文化、政治和宗教差异的跨国公司中找到共同的基础，需要强大而鲜活的企业文化。“尊重和独立是 SICK 的两个价值观——对于塑造 SICK 共同体来说必不可少。我们尊重差异，我们的子公司在全球范围内可以独立运营。与此同时，我们不断努力增强共同的归属感。”
用全球网络组织代替传统等级制度
然而，跨越地域和组织界限的平等协作对于传统的等级制度是一项巨大挑战。“要管理一个拥有上万名员工的公司，需要相应的基础结构作为支撑；我们需要一种等级制度来管理组织。但这种管理应该建立在专业能力和高效协作的基础上，而不是建立在传统的等级制工作结构上。我们在具有不同能力但拥有特定目标的敏捷团队中工作。我们的团队成员可以身处圣保罗、明尼阿波利斯、上海或瓦尔德基希。通过这种方式，我们将从不同文化、不同经验和不同能力等各个方面受益，并创造附加价值。我们在全球范围内传播我们的知识和能力，同时在以项目为主导的团队中打造创新的解决方案。无论我们属于哪个组织或部门，作为同事，我们基于特定任务在网络中开展合作。当一项任务解决后，我们可以为新任务组建新团队。这便是我对全球网络组织中团队合作的理解。”
共同的使命：推动世界向前发展
尽管“尊重”和“独立”是这个全球网络组织运作的基础，但 Mats Gökstorp 认为，拥有共同的奋斗目标亦是成功因素之一：“我们公司的创始人，Erwin Sick 博士曾经说过‘科技造福于民’。因此，我们坚持不懈地寻找能够保护人类、将人们从繁重的工作中解脱出来并且不伤害环境的解决方案。我们的技术只用于和平的目的，我们拒绝我们的产品用于军事领域。我们的技术始终是为了创造美好的生活。75 年来，我们和我们的合作伙伴以及客户始终以此为信念。这是我们对共同推动世界向前发展所做的贡献。”
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